L’assistance technique Valeo est là pour vous, 24 h/24, 7 j/7

L’assistance technique dont bénéficient les clients Valeo est sans égale. Elle comprend : une formation technique approfondie, Tech @ssist, le programme Tech’Care, d’innombrables informations techniques et une hotline. En outre, la plupart des services de l’assistance technique Valeo sont facilement accessibles en ligne. Vous pouvez donc les utiliser où et quand vous en avez besoin.

 

Apprenez à votre rythme avec les webinaires de formation technique Valeo 

 

Si vous êtes comme de nombreux techniciens d’atelier, il vous faudrait plus de 24 heures dans une journée pour venir à bout de votre charge de travail. Vous n’avez donc clairement pas le temps de vous former, vous et votre équipe, aux nouvelles technologies et procédures. De fait, une étude récente a révélé que seuls 27 % des ateliers indépendants avaient dispensé une formation à leurs salariés au cours des 12 derniers mois*.

 

Pour résoudre ce problème, Valeo a élaboré une série de webinaires techniques pour les professionnels du secteur. Ces webinaires portent sur des thèmes comme la climatisation, les systèmes d’essuie-glaces et la réparation d’embrayages, et sont accessibles en ligne, partout et à tout moment. Il n’y a aucune restriction ou limite de temps. Vous et votre équipe pouvez apprendre à votre rythme, quand vous le voulez, et vous consacrer à votre cœur de métier lorsque vous êtes à l’atelier. 

 

Valeo a également annoncé un nouveau webinaire sur la plateforme Tech @ssist On24 lors du salon Automechanika qui aura lieu à Francfort, du 11 au 15 septembre 2018. Visitez le stand Valeo dans le hall 3 pour en savoir plus !

 

 

Tech@assist : toutes les informations techniques Valeo en deux clics

 

Avec Tech @ssist de Valeo, il est facile de trouver les bonnes pièces et des informations techniques à jour. Il vous suffit de saisir un modèle de véhicule ou une référence de produit dans l’interface pour obtenir des résultats en quelques secondes.

Picture of Valeo’s Tech @ssist:Partfinder interface

Toutes les informations techniques en un seul endroit

 

Les informations techniques de Valeo, notamment les bulletins techniques, les instructions et les vidéos d’installation, sont à présent disponibles en un seul endroit et peuvent être consultées immédiatement.

 

Valeo a constaté qu’il était essentiel pour les utilisateurs de ses partenaires de pouvoir rechercher des informations techniques spécifiques à chaque pièce détachée. C’est pourquoi Valeo Tech @ssist permet d’accéder à des informations techniques en fonction de références de produits, pour augmenter l’efficacité et réduire le risque d’erreurs.

Quelle que soit l’assistance technique dont vous avez besoin, Valeo est là pour vous !

 

*Étude du marché français (GIPA - Juin 2017)

 

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