Equipementier leader et acteur majeur sur le marché, Valeo veille à développer des produits en lien avec les véhicules clés du parc roulant européen. Valeo s’engage à proposer un large choix de pièces automobiles et permet à ses clients du marché de l’après-vente, d’accéder aux toutes dernières technologies.
Parmi les dernières extensions, voici quelques applications à fort potentiel :
- TOYOTA Yaris III, Auris et RAV4
- VOLKSWAGEN Golf VII, Tiguan III et Polo X
- FORD Fiesta VI, Mondeo V et Edge
- BMW 1 series, 3 series, X3 et X5
Par ailleurs, Valeo propose une offre de systèmes Stop-Start en Première Monte : le démarreur renforcé Valeo ReStart et l’alterno-démarreur Valeo i-StARS. Valeo est le seul équipementier à proposer ces deux technologies sur le marché de l’après-vente.
6 nouvelles références de Stop-Start ont été lancées depuis janvier 2018. A présent, la gamme micro-hybride Valeo couvre plus de 16,5 millions de véhicules parmi les plus courants, tels que VOLKSWAGEN Golf VII, RENAULT Clio IV et Megane III, FORD Focus mk III ou PEUGEOT 208.
Parce qu’être à l’écoute du client est au coeur des préoccupations de Valeo, offrir un service de qualité est primordial. Afin de poursuivre cet objectif, les outils et supports de communication sont continuellement améliorés :
- Meilleure visibilité et lisibilité sur Tecdoc®. Plus de 900 nouvelles photos illustrant les produits et leurs caractéristiques techniques.
- Hotline technique et assistance connectée pour obtenir des retours rapides et professionnels pour répondre aux besoins de choix de la bonne référence pour un véhicule donné ou d’aide au montage : appelez le 0810 600 606 (Service 0.15€/min + prix d’appel)
- Formations techniques grâce aux promoteurs techniques Tech’Care répartis sur toute la France et qui assurent des formations au niveau distributeur mais aussi garage.
1 Source: Polk data 2015 (estimation du parc roulant)
2 Données Valeo
